Kui kaua aega võtab, et tagasimakse minu kliendi kontole laekuks?

Stripe saadab tagasimaksed teie kliendi panka koheselt, kuid olenevalt panga töötlemisajast võib nende ilmumine kliendi pangakontole võtta 5–10 tööpäeva.

Mõnel juhul võidakse tagasimakset töödelda tühistamisena, mis tähendab, et algne makse kaob lihtsalt kontoväljavõttelt ja saldo kajastub nii, nagu poleks tasu kunagi toimunud.

Kui klient ei näe tagasimakset kümne tööpäeva jooksul ja näeb endiselt algset makset oma pangaväljavõttel, peaks ta lisateabe saamiseks oma pangaga ühendust võtma. Kui tagasimakse töötlemisel on edasisi raskusi, võtke ühendust Stripe toega.

Allikas: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process