Respuesta breve: Su extracto mensual es el informe de resumen de saldo de Stripe, que detalla la comisión de nuestra aplicación línea por línea. Payment for Stripe no emite sus propios extractos de comisiones; la comisión se cobra dentro de Stripe, por lo que los informes de Stripe son el registro oficial. No emitimos facturas con IVA ni otros impuestos sobre la comisión de la aplicación.
¿Cómo puedo obtener un extracto mensual?
- Abre Informes > Resumen de saldo en tu Stripe Dashboard.
- Establezca el rango de fechas al mes que necesite.
- Pulsa Exportar y elige PDF para obtener un resumen en formato de extracto, o CSV para una hoja de cálculo.
¿Cómo puedo ver la comisión que cobra la aplicación por cada venta?
Exporta el cambio de saldo de la actividad como un archivo CSV detallado y agrega la columna de tarifa de aplicación a la exportación. Esa columna corresponde al Payment for Stripe. La columna de tarifa es el total (la tarifa de Stripe más la nuestra), así que resta la tarifa de aplicación para obtener la parte que le corresponde a Stripe.
No lo calcules multiplicando las ventas por el 1,2 %. Las ventas pequeñas en cuentas nuevas tienen un mínimo de 15¢, los planes Enterprise tienen su propia tarifa y los reembolsos parciales devuelven parte de la comisión. El informe muestra lo que se cobró realmente. Detalles de las comisiones: ¿Cuáles son las comisiones por usar Stripe y la aplicación Payment?
¿Y el año pasado?
El mismo informe, solo que configura el rango de fechas para que abarque todo el año. Si te encuentras en EE. UU. y superaste los umbrales de declaración del IRS, Stripe emite tu formulario 1099-K y lo entrega en tu Stripe Dashboard. Consulta la ayuda de Stripe sobre el formulario 1099.
¿Tienes más de una cuenta Stripe?
Ejecuta el informe para cada uno. Asegúrate de estar viendo la cuenta que coincide con la ID en la aplicación: Localiza los pagos y desembolsos faltantes.
¿Tienes un plan Enterprise?
Tu plan se factura a través de Stripe. Inicia sesión en enterprise.payment.co, abre Facturación y pulsa Gestionar suscripción para consultarlo.