Λυπούμαστε, αλλά αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με WisePOS E σας. Αυτό το σφάλμα προέρχεται από το δίκτυό σας και τον αναγνώστη Stripe Terminal, όχι από την εφαρμογή. Τα παρακάτω βήματα συνήθως το διορθώνουν:
- Ελέγξτε ότι WisePOS E σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.
- Επεξεργαστείτε τον οδηγό του Stripe για αυτό το σφάλμα DNS: Σφάλματα DNS Stripe Terminal
- Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας έχει ανοιχτές τις σωστές θύρες, ώστε η εφαρμογή να μπορεί να φτάσει στον αναγνώστη: Το σημείο πώλησης δεν μπορεί να συνδεθεί στον αναγνώστη.
Το βλέπετε ακόμα; Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Stripe στη διεύθυνση support.stripe.com/contact. Πρόκειται για σφάλμα υλικού και δικτύου, επομένως η ομάδα της Stripe είναι αυτή που μπορεί να το διορθώσει. Εάν η πρώτη τους απάντηση σας στείλει πίσω σε εμάς ως πρόβλημα εφαρμογής, ζητήστε τους να προωθήσουν το αίτημά σας.