Fejlfinding - Stripe Reader M2 tænder ikke

Vi beklager, at du har problemer med din Stripe Reader M2.

1. Kontroller for fysisk skade på læseren.

2. Sørg for, at læseren er opladet ved at tilslutte den til en stikkontakt.

3. Lad enheden oplade i 30 minutter, og prøv at tænde den ved at trykke på tænd/sluk-knappen i et par sekunder.

4. Hvis statuslamperne ikke tændes, efter at der er trykket én gang på tænd/sluk-knappen, skal du prøve at oplade enheden i en anden stikkontakt.

5. Brug en papirclips til at nulstille enheden ved hjælp af nulstillingsknappen, der er placeret på bagsiden af læseren, nær USB-porten. Vent et par minutter, og prøv at tænde læseren igen.

Hvis læseren ikke tænder efter at have fulgt ovenstående trin, skal du kontakte Stripe support.