Kort svar: Moms vises kun, når appen har en sats at bruge. Med Opkræv automatisk skat tilføjer Stripe kun moms, hvor du er registreret. Med din egen sats skal du vælge den på udsalget.
Opsætter du moms for første gang? Start med automatisk moms og momssatser pr. produkt.
"Opkræv automatisk moms" er aktiveret, men salget har ingen moms
Hvorfor: Stripe beregner moms ud fra din virksomhedsadresse, dine skatteregistreringer og det, du sælger. Hvis den ikke finder nogen registrering for din placering, eller dine produkter er angivet som ikke-skattepligtige, bliver momsen nul. Det er ikke en app-fejl.
- I dit Stripe Dashboard skal du åbne dine skatteindstillinger og kontrollere din virksomhedsadresse. Den skal være fuldstændig.
- Tjek, at du har tilføjet en skatteregistrering for den stat eller region, hvor du sælger. Uden en, tilføjer Stripe ingen skat der. Se hvorfor Stripe returnerer nul skat.
- Tjek hvert produkts momskode. Et produkt, der er markeret som ikke-momspligtigt, bliver aldrig momslagt.
- I appen kan du muligvis se denne besked. Færdiggør opsætningen i dine Stripe-skatteindstillinger, eller køb uden skat.
Stripe Tax-opsætningen er ikke færdig
Færdiggør det i dine Stripe-skatteindstillinger, eller tag imod dette salg uden moms.
- Hvis appen siger dette, skal du først tilføje din adresse i Stripe Dashboard.
Indstil din virksomhedsadresse i Stripe Dashboard for at opkræve skat automatisk.
Dette salg inkluderer ikke moms. Automatisk moms kræver en forbindelse.
Hvorfor: Automatisk moms kræver en internetforbindelse. Et offline salg foregår uden moms. Drikkepenge beskattes aldrig, og momsen beregnes ud fra salgsbeløbet og eventuelle servicegebyrer.
Løsning: Kom online igen, før du starter salget, eller tilføj momsen på en anden måde.
Momsen kunne ikke beregnes. Prøv igen.
Hvorfor: Stripe kunne ikke beregne skatten for dette salg. Der blev ikke opkrævet noget. Det er normalt en afbrudt forbindelse eller Stripe Tax, der ikke er færdige.
- Tjek din forbindelse og oplad igen.
- Mislykkes det stadig? Åbn dine Stripe skatteindstillinger, og tjek din virksomhedsadresse og skatteregistreringer som beskrevet ovenfor.
- Skal du benytte dig af salget nu? Slå Opkræv automatisk skat fra og opkræv uden moms, eller brug din egen momssats.
Du har din egen skattesats, men den anvendes ikke
Åbn menuen, tryk på Skattesatser (Android: Skattesatser), og vælg satsen. En manuel sats og automatisk skat kan ikke være aktiveret på samme tid. Valg af en sats deaktiverer automatisk skat, og aktivering af automatisk skat fjerner satsen.
Tilføjelse af en skattesats mislykkes med en tilstandsfejl
Ugyldig amerikansk statskode
Hvorfor: Når du tilføjer en skattesats ( Tilføj skattesats), ønsker Stripe staten som sin tobogstavskode, ligesom CT, ikke det fulde navn "Connecticut".
Rettelse: Indtast koden på to bogstaver. Opdater også appen til den nyeste version. Nyere versioner omdanner amerikanske og canadiske statsnavne til koder for dig.
Moms blev tilføjet til en pris, der allerede inkluderede den
Hvorfor: Med automatisk moms følger appen momsindstillingen på din Stripe konto. Hvis din standard er eksklusiv, lægges moms oveni prisen. Hvis den er inklusive, indeholder prisen den allerede. Hvis du ikke har valgt det, lægger appen moms oveni for USD og CAD og behandler priser som inklusive moms i alle andre valutaer.
Rettelse: Indstil din standardværdi til inklusive i dine Stripe-momsindstillinger, eller indstil momsadfærden for hvert produkt. For din egen sats skal en inklusive sats oprettes som inklusive. Du kan ikke ændre det, når den er oprettet, så tilføj en ny.
Stadig fastlåst? Kontakt os fra appen: åbn menuen, tryk på Hjælp, og tryk derefter på e-mail-ikonet øverst ( Kontakt support på iPhone, E-mail support på Android).