Gå til hovedindhold

Indsaml (eller spring over) en kundes navn og e-mailadresse ved kassen

Kort svar: Kundeoplysninger er altid valgfrie i Payment for Stripe. Lad felterne være tomme, og salget går igennem uden dem. Navn og e-mailadresse betyder kun noget, hvis du ønsker en kvittering sendt via e-mail eller en kunderegistrering i Stripe.

På iPhone og iPad

Når din læser eller Tap to Pay on iPhone er klar, viser skærmen felterne Navn, E-mail, Telefon og Adresse over betalingsknappen. Udfyld en af dem, eller ingen. Hvis du indtaster en e-mail, sender Stripe automatisk en kvittering til kunden.

Der er ingen indstilling, der skjuler disse felter på iOS lige nu. At springe dem over er lige så simpelt som at lade være med at skrive noget.

På Android

Læserskærmen har de samme valgfrie felter for Navn, E-mail og Telefon. Android har også en knap, der styrer, om kortsalg beder om detaljer:

  1. Åbne Indstillinger.
  2. I afsnittet Betalinger skal du finde Indsaml kundeoplysninger.
  3. Slå den til for at blive spurgt ved hvert salg af typebevis, eller slå den fra for aldrig at blive spurgt.

Den er som standard slået fra. Når den er aktiveret, har formularen en Spring over, så du stadig kan opkræve betaling uden at udfylde den.

Når en e-mail er påkrævet

Abonnementer kræver en kunde-e-mailadresse for at kunne sende fakturaer, så appen beder om en og tilbyder ikke Spring over. Det gælder kun ved salg af et abonnement.

Hvad hvis et kort bliver afvist og beder om faktureringsoplysninger?

Nogle kort afvises, medmindre kundens faktureringsoplysninger angives. Hvis det sker, foreslår appen at indsamle kundeoplysninger, og på Android kan den aktivere Indsamling af kundeoplysninger for dig.

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt