Stručná odpověď: Daň se zobrazí pouze tehdy, když má aplikace k dispozici daňovou sazbu. U Automaticky vybírat daň tato sazba pochází ze Stripe a Stripe účtuje daň pouze v místech, kde jste registrováni k jejímu výběru. U vlastní sazby si musíte vybrat sazbu z prodeje. Svůj případ naleznete níže.
Nastavujete daň poprvé? Začněte s automatickou daní a sazbami daně pro jednotlivé produkty.
Možnost „Automaticky vybírat daň“ je zapnutá, ale prodej neobsahuje žádnou daň.
Proč: Stripe vypočítává daň z adresy vaší firmy, vašich daňových registrací a toho, co prodáváte. Pokud pro vaši lokalitu nenajde žádnou registraci nebo jsou vaše produkty nastaveny jako nezdanitelné, daň se vynuluje. Nejedná se o chybu aplikace.
- V Stripe Dashboard otevřete nastavení daní a zkontrolujte adresu své firmy. Musí být kompletní.
- Zkontrolujte, zda jste si přidali daňovou registraci pro stát nebo region, kde prodáváte. Bez ní Stripe daň nepřipočítá. Podívejte se, proč Stripe vrací nulovou daň.
- Zkontrolujte daňový kód každého produktu. Produkt označený jako nepodléhající dani se nikdy neplatí.
- V aplikaci se může zobrazit tato zpráva. Dokončete nastavení daní ve Stripe nebo prodej proveďte bez daně.
Nastavení Stripe Tax není dokončeno.
Dokončete to v daňovém nastavení Stripe nebo si tento prodej odevzdejte bez daně.
- Pokud to aplikace říká, nejprve přidejte svou adresu do Stripe Dashboard.
Nastavte si v Stripe Dashboard adresu firmy pro automatický výběr daní.
Tento prodej nebude zahrnovat daň. Automatická daň vyžaduje připojení.
Proč: Automatická daň vyžaduje připojení k internetu. Prodej offline probíhá bez daně. Spropitné se nikdy nezdaňuje a daň se vypočítává z částky prodeje a případného servisního poplatku.
Oprava: Před zahájením prodeje se vraťte do online prodeje nebo přidejte daň jiným způsobem.
Máte svou vlastní daňovou sazbu, ale ta se neuplatňuje
Otevřete nabídku, klepněte na Daňové sazby (Android: Daňové sazby) a vyberte sazbu. Manuální sazba a automatická sazba daně nemohou být zapnuty současně. Výběrem sazby se automatická daň vypne a zapnutím automatické daně se sazba vymaže.
Přidání daňové sazby selže s chybou stavu.
Neplatný kód státu USA
Proč: když přidáte daňovou sazbu ( Přidat daňovou sazbu), Stripe chce jako dvoupísmenný kód stát, například CT, nikoli celý název „Connecticut“.
Oprava: zadejte dvoupísmenný kód. Aktualizujte také aplikaci na nejnovější verzi. Novější verze pro vás převádějí názvy států USA a Kanady na kódy.
Daň byla připočtena k ceně, která ji již zahrnovala.
Proč: s automatickou daní se aplikace řídí nastavením daně ve vašem účtu Stripe. Pokud je vaše výchozí nastavení bez daně, daň se připočítá k ceně. Pokud je cena včetně daně, cena ji již obsahuje. Pokud jste si ji nevybrali, aplikace připočítá daň k USD a CAD a v ostatních měnách považuje ceny za zahrnuté s daní.
Oprava: V nastavení daní ve Stripe nastavte výchozí hodnotu na „inclusive“ nebo nastavte daňové chování pro každý produkt. Pro vaši vlastní sazbu musí být vytvořena inclusive sazba. Po vytvoření ji již nelze změnit, proto přidejte novou.
Stále se mýlíte? Kontaktujte nás z aplikace: otevřete nabídku, klepněte na Pomoc a poté klepněte na ikonu e-mailu nahoře ( Kontaktovat podporu na iPhonu, Podpora e-mailem na Androidu).