Stručná odpověď: Údaje o zákazníkovi jsou v Payment for Stripe vždy volitelné. Pokud pole necháte prázdná, prodej proběhne bez nich. Jméno a e-mail jsou důležité pouze v případě, že chcete účtenku zaslat e-mailem nebo záznam o zákazníkovi ve Stripe.
Na iPhonu a iPadu
Jakmile je vaše čtečka nebo Tap to Pay on iPhone připravena, na obrazovce se nad tlačítkem pro platbu zobrazí pole Jméno, E-mail, Telefon a Adresa. Vyplňte libovolné z nich nebo žádné. Pokud zadáte e-mail, Stripe zákazníkovi automaticky zašle účtenku e-mailem.
V systému iOS momentálně neexistuje žádné nastavení, které by tato pole skrylo. Přeskočit je lze jednoduše jako nepsát nic.
Na Androidu
Obrazovka čtečky má stejná volitelná pole Jméno, E-mail a Telefon. Android má také přepínač, který ovládá, zda se při prodeji kartou požadují podrobnosti:
- Otevřete Nastavení.
- V sekci Platby vyhledejte možnost Shromažďovat údaje o zákaznících.
- Zapněte tuto možnost, pokud chcete být dotázáni při každém prodeji karet s vytištěným textem, nebo ji vypněte, pokud se vás na ni nikdo neptal.
Ve výchozím nastavení je vypnuté. Když je zapnuté, formulář má tlačítko Přeskočit, takže můžete účtovat i bez jeho vyplnění.
Kdy je vyžadován e-mail
Předplatné vyžaduje pro zasílání faktur e-mail zákazníka, takže aplikace ho požaduje a nenabízí Přeskočit. To platí v případě prodeje tarifu.
Co když je karta odmítnuta a jsou vyžadovány fakturační údaje?
Některé karty jsou odmítnuty, pokud nejsou poskytnuty fakturační údaje zákazníka. Pokud k tomu dojde, aplikace navrhne shromažďování údajů o zákazníkovi a v systému Android může za vás zapnout funkci Shromažďování údajů o zákazníkovi.