Съжаляваме, че се сблъсквате с това с вашия WisePOS E Тази грешка идва от вашата мрежа и четеца на Stripe Terminal, а не от приложението. Следните стъпки обикновено я отстраняват:
- Проверете дали вашият WisePOS E е свързан с интернет.
- Разгледайте ръководството на Stripe за тази DNS грешка: DNS грешки Stripe Terminal
- Уверете се, че мрежата ви е с отворени правилните портове, за да може приложението да достигне до четеца: Точката на продажба не може да се свърже с четеца.
Все още ли го виждате? Свържете се с поддръжката Stripe на support.stripe.com/contact. Това е хардуерна и мрежова грешка, така че екипът на Stripe е този, който може да я поправи. Ако първият им отговор ви изпрати обратно при нас като проблем с приложението, помолете ги да ескалират вашия билет.