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为什么我的Stripe Dashboard会显示同一商品销售的两条记录?

简而言之:这是正常现象,并非双重收费。

当您在PAYMENT输入商品金额(而不是输入自定义金额)时, Stripe会将此次销售记录为仪表盘中的两条关联条目:

  1. 付款——实际的信用卡扣款,即资金转入您账户的过程。
  2. 一份匹配的发票——详细记录你所售出的产品。

只有付款才能真正实现资金流动。发票只是对同一笔交易的记录。

发票内容如下:

  • 当前应用(iOS 13.7+ 或 Android 14.6+,自 2026 年 9 月 14 日起的销售):信用卡付款已关联到发票。发票显示已通过该笔付款支付,金额为全额。
  • 对于较早的销售记录、较旧的应用程序版本或偶尔发生的线下销售:发票上会显示“外部支付”(或“外部付款”),且已支付金额为 0.00 美元。实际款项会通过另一张信用卡单独收取。

请更新应用以获取新销售的关联版本。过往发票信息不变。

如何查找“带外支付”发票的费用?
在您的Stripe Dashboard中,转到付款。查找与发票金额相同(包括任何小费)且在同一时间、为同一客户支付的款项。

我的奖金会翻倍吗?
不。您的付款金额仅反映信用卡扣款。发票本身不会自动扣款。

PAYMENT为什么会这样做?
为了确保产品级报表的准确性,以便您能够看到“我售出了 3 个星界旅行者和 1 个礼盒”这样的具体信息,而不是笼统的金额,旧版本应用程序无法将读卡器或非Tap to Pay方式关联到发票,因此会单独记录。当前版本已将两者关联起来。

如果取消了一排座位呢?
在较新的销售记录中,您可能还会看到一笔金额相同的已取消付款,其名称与发票名称相同。这只是一个空的占位符——从未绑定过任何银行卡。更多信息请点击此处。

如果我只输入金额呢?
手动输入的费用不会生成发票,只会显示一条记录。

对你的付款仍有疑问?
在付款,仅统计已成功的信用卡付款(忽略发票和已取消的记录)。该总额减去Stripe的手续费,即为您的银行账户实际支出。

现金交易呢?
如果您在应用程序中记录现金交易,这些销售也会显示为“已支付到指定账户”——但它们是真实的销售,没有对应的信用卡扣款,也不会计入您的收入。您可以通过备注“现金支付”来识别它们。更多信息请参见:如何记录现金支付?

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