คำตอบสั้นๆ: รายละเอียดลูกค้าเป็นตัวเลือกเสมอใน Payment for Stripe หากเว้นช่องว่างไว้ การขายจะดำเนินการต่อไปโดยไม่ต้องระบุข้อมูลลูกค้า ชื่อและอีเมลจะมีความสำคัญก็ต่อเมื่อคุณต้องการรับใบเสร็จทางอีเมลหรือบันทึกข้อมูลลูกค้าใน Stripe เท่านั้น
บนไอโฟนและไอแพด
เมื่อเครื่องอ่านของคุณหรือ Tap to Pay on iPhone พร้อม หน้าจอจะแสดงช่อง ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ และ ที่อยู่ เหนือปุ่มชาร์จ กรอกข้อใดข้อหนึ่งหรือไม่มีเลย หากคุณป้อนอีเมล Stripe จะส่งใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้าทางอีเมลโดยอัตโนมัติ
ขณะนี้ iOS ยังไม่มีการตั้งค่าใดที่ซ่อนช่องเหล่านี้ได้ การข้ามช่องเหล่านี้ทำได้ง่ายๆ เพียงแค่ไม่พิมพ์อะไรเลย
บนแอนดรอยด์
หน้าจอเครื่องอ่านจะมีฟิลด์ตัวเลือก ชื่อ, อีเมล และ โทรศัพท์ เหมือนกัน Android ยังมีสวิตช์ที่ควบคุมว่าการขายผ่านบัตรจะขอรายละเอียดหรือไม่:
- การตั้งค่า เลย.
- ในส่วน การชำระเงิน ค้นหา รวบรวมรายละเอียดลูกค้า
- เปิดใช้งานเพื่อให้ระบบถามทุกครั้งที่มีการขายสินค้าโดยใช้บัตรพิมพ์ หรือปิดใช้งานเพื่อไม่ให้ระบบถามเลย
โดยค่าเริ่มต้นจะปิดอยู่ เมื่อเปิดใช้งาน แบบฟอร์มจะมีปุ่ม ข้าม เพื่อให้คุณยังสามารถเรียกเก็บเงินได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูล
เมื่อจำเป็นต้องใช้อีเมล
การสมัครสมาชิกจำเป็นต้องใช้อีเมลของลูกค้าในการส่งใบแจ้งหนี้ ดังนั้นแอปจึงขออีเมลลูกค้าและไม่มีตัวเลือก ข้าม ให้เลือก การขายแพ็กเกจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า
หากบัตรถูกปฏิเสธและระบบขอรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน จะทำอย่างไร?
บัตรบางประเภทอาจไม่สามารถใช้งานได้หากลูกค้าไม่ได้ระบุข้อมูลการเรียกเก็บเงิน หากเกิดกรณีดังกล่าว แอปจะแนะนำให้รวบรวมรายละเอียดของลูกค้า และในระบบ Android แอปสามารถเปิดใช้งาน ฟังก์ชัน "รวบรวมรายละเอียดของลูกค้า" ให้คุณได้
ขั้นตอนต่อไป