Kratek odgovor: To je normalno. Ne gre za dvojno polnjenje.
Ko v PAYMENT naročite izdelek (namesto da bi vnesli znesek po meri), Stripe zabeleži prodajo kot dva povezana vnosa na vaši nadzorni plošči:
- Plačilo – dejanska bremenitev kartice, ki denar prenese na vaš račun.
- Ujemajoči se račun – podroben zapis o tem, katere izdelke ste prodali.
Samo plačilo prenese denar. Račun je zapis iste prodaje.
Kaj prikazuje račun:
- Trenutna aplikacija (iOS 13.7+ ali Android 14.6+, prodaja od 14. septembra 2026): plačilo s kartico je priloženo računu. Na računu je prikazano, kot da je bilo plačilo izvedeno s tem plačilom, v celotnem znesku.
- Starejša prodaja, starejše različice aplikacij ali občasna prodaja brez povezave: na računu je navedeno »Plačano izven obsega« (ali »Zunanje plačilo«) s plačanim zneskom 0,00 USD. Denar je ločeno bremenjen s kartico.
Posodobite aplikacijo, da boste prejeli povezano različico za nove prodaje. Pretekli računi se ne spremenijo.
Kako najdem bremenitev za račun »Plačano izven pasu«?
V Stripe Dashboard pojdite na Plačila. Poiščite plačilo z enakim zneskom kot na računu (vključno z morebitno napitnino), opravljeno hkrati, za isto stranko.
Se bo moje izplačilo podvojilo?
Ne. Vaše izplačilo odraža samo bremenitev kartice. Račun sam po sebi ne prenese denarja.
Zakaj PAYMENT to počne?
Da bo poročanje na ravni izdelkov natančno, da boste lahko videli »Prodal sem 3 Astral Travellerje in 1 darilno škatlo« namesto splošnega zneska v dolarjih. Starejše različice aplikacije niso mogle na račun priložiti bralnika kartic ali Tap to Pay, zato so ga beležile ločeno. Trenutne različice povezujejo oboje.
Kaj pa preklicana vrstica?
Pri novejših prodajah lahko vidite tudi preklicano plačilo za isti znesek, poimenovano po računu. Gre za prazno nadomestno besedilo – nanj ni bila nikoli priložena nobena kartica. Več o tem tukaj.
Kaj pa, če vnesem samo znesek?
Ročno vneseni stroški ne ustvarijo računa. Videli boste samo en vnos.
Ste še vedno zmedeni glede izplačila?
V Plačila seštejte samo uspešna plačila s kartico (preskočene račune in preklicane vrstice). Ta vsota, zmanjšana za stroške obdelave Stripe, je tisto, kar bremeni vašo banko.
Kaj pa prodaja z gotovino?
Če v aplikaciji zabeležite gotovino, se ta prodaja prikaže tudi kot »Plačano izven obsega« – vendar gre za resnično prodajo brez ujemajoče se bremenitve kartice in nikoli ne doseže vašega izplačila. Prepoznate jo lahko po opombi »Plačano z gotovino«. Več tukaj: Kako zabeležim gotovinska plačila?