WisePOS E trikčių šalinimas – nerastas serverio pagrindinio kompiuterio pavadinimas

Apgailestaujame, kad kyla problemų su WisePOS E. Pabandykime kelis paprastus būdus jas išspręsti.

Rodoma klaida būdinga tik jūsų tinklui ir Stripe Terminal kortelių skaitytuvui.

Pirmiausia dar kartą patikrinkite, ar jūsų WisePOS E prijungtas prie interneto.

Stripe savo dokumentacijoje paskelbė pagalbos straipsnį, kuris jums gali būti naudingas.

https://support.stripe.com/questions/the-stripe-terminal-sdk-is-encountering-dns-errors-when-connecting-to-an-internet-reader

Be to, įsitikinkite, kad jūsų tinkle yra atidaryti atitinkami prievadai, kad būtų galima prisijungti prie skaitytuvo iš Payment programėlės:

https://support.stripe.com/questions/my-point-of-sale-application-cannot-connect-to-the-reader

Jei šiame pagalbos straipsnyje pateikti veiksmai nepadeda, turėsite susisiekti su „ Stripe “ pagalbos komanda adresu: https://support.stripe.com/contact. Gali tekti perduoti užklausą jiems, nes galiausiai darbuotojai bandys nukreipti jus atgal į mokėjimų pagalbos komandą, teigdami, kad tai programėlės integravimo problema. Tačiau kadangi tai yra aparatinės įrangos, o ne programėlės klaida, deja, daugiau padėti negalime.