簡単に言うと、エンタープライズプランをご利用でない限り、解約できるサブスクリプションはありません。アプリには月額料金はかかりません。お支払いを受け取った際にのみ、アプリ手数料として1.2%が発生します。Payment Payment for Stripe使用を停止するには、 Stripeアカウントとの連携を解除してください。エンタープライズプランをご利用のお客様は、エンタープライズダッシュボードからプランをキャンセルすることもできます。
エンタープライズプランを解約するにはどうすればよいですか?
- オーナーアカウントでenterprise.payment.coにログインしてください。
- 請求書の開示。
- 「サブスクリプションの管理」をタップしてください。すると、 Stripeのプランの請求ページが開きますので、そこで解約手続きを行うことができます。
プランが終了すると、アプリ利用料は標準の1.2%に戻ります。解約すると、今後の請求は停止されます。既にお支払いいただいた請求期間の残りの期間については返金いたしません。
Stripeアカウントの解約方法を教えてください。
- paymentforstripe.com/disconnectにアクセスして、 Stripeアカウントの接続を解除」をタップしてください。
- Stripeにログインして、本人確認を行ってください。
- 会社名、メールアドレス、アカウントIDを確認し、 「アカウントの接続を解除」をタップします。
動作確認はdashboard.stripe.com/account/applicationsで行えます。接続を解除すると、エンタープライズプランも即座にキャンセルされます。
私の支払い情報とデータはどうなりますか?
何も削除されません。Stripe Stripe 、支払い履歴、支払い情報はStripeにそのまま残ります。アプリではそのアカウントでの支払いを受け付けられなくなるだけです。気が変わりましたか?アプリを開いて、 Stripeで再度ログインしてください。
ログアウトも同じことですか?
いいえ。アプリでログアウトそのスマートフォンまたはタブレットからログアウトするだけで、 Stripeアカウントは接続されたままです。完全に接続を解除するには、上記の切断ページをご利用ください。
Stripe 「アカウントを移行してください」と指示されています。
これが切断の最終ステップです。これは次のことを意味します:認証解除後のStripeアカウントの移行を完了します。
Stripeアカウントも解約したいですか?
まず接続を切断してから、 Stripe Dashboardからアカウントを閉じてください。詳細はこちらをご覧ください:アカウントを閉じるには?
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