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Posso utilizzare il mio lettore di carte in un altro Paese?

In breve: Sì. Il tuo lettore funziona ovunque tu lo porti, ma la fatturazione avviene nella tua valuta nazionale, non in quella locale.

Supponiamo che il tuo account Stripe sia in Nuova Zelanda e che tu ti trovi a una fiera in Australia. Il tuo lettore continua ad addebitare in dollari neozelandesi (NZD). Le carte australiane vengono accettate senza problemi e la transazione va a buon fine; la banca del cliente applica il proprio tasso di cambio. Non c'è alcun problema e non devi modificare nulla.

Questa è una regola Stripe Terminal, non un'impostazione dell'app. La documentazione di Stripe lo spiega chiaramente: quando si elabora una transazione di persona, Terminal richiede la valuta locale, e per "locale" si intende il paese del tuo account Stripe, non il luogo in cui ti trovi. Si applica a tutti i lettori ( WisePad 3, WisePOS E, Stripe Reader S700/S710, M2) e a Tap to Pay, in ogni app basata su Stripe Terminal, inclusa quella di Stripe.

Se si cambia la valuta con un lettore collegato, verrà visualizzato qualcosa di simile a questo:

 The card_present source type with currency aud is not supported in NZ.

E se dovessi fatturare nella valuta locale?

Inserisci i dati della carta manualmente. I pagamenti senza presenza fisica della carta non hanno restrizioni di valuta. Verranno elaborati in qualsiasi valuta supportata dal tuo account Stripe.

  1. Scollega il lettore di schede.

    Menu dell'app con il nome del lettore connesso e Tocca per disconnettere

  2. Apri il menu, vai su Impostazioni e scegli Valuta.
  3. Seleziona la valuta in cui desideri effettuare il pagamento.

    Elenco delle valute con dollaro statunitense selezionato, oltre a dollaro canadese, euro, sterlina britannica e dollaro australiano.

  4. Inserisci l'importo, quindi digita il numero della carta.

Due cose da sapere prima di procedere. Stripe applica tariffe diverse per i pagamenti senza presenza fisica della carta rispetto a quelli effettuati di persona, quindi controlla le tue tariffe nella Stripe Dashboard. La nostra commissione, invece, rimane invariata. È sempre la stessa: 1,2%. E il cliente non dovrà né avvicinare né inserire nulla; sarai tu a digitare i dati della sua carta, quindi avrai bisogno della carta fisica davanti a te.

"Il lettore si trova in un altro Paese"

Ogni lettore è registrato a una Posizione Stripe, e tale Posizione deve trovarsi nel Paese del tuo account Stripe. Se il lettore è impostato su una Posizione diversa, i pagamenti vengono interrotti con un messaggio simile a questo:

La posizione del lettore è in un altro paese

Questo lettore di carte è impostato su una località in Australia, ma l'account Stripe si trova in Nuova Zelanda. I lettori accettano pagamenti solo presso sedi situate nel paese dell'account.

  1. Tocca Seleziona la posizione nel messaggio e scegli una posizione nel paese del tuo account. Su Android, tocca Connetti lettore, quindi Reimposta posizione.
  2. Per i Stripe Reader S700, S710 o WisePOS E, è necessario registrare il lettore presso una sede nel proprio paese nella Stripe Dashboard.
  3. Carica di nuovo.

Esiste un modo per continuare a utilizzare il lettore all'estero?

Esiste una soluzione, ma è più complessa di quanto sembri. Avresti bisogno di un'azienda registrata e di un conto bancario in quel paese, un secondo account Stripe e un Terminal Posizione configurato lì. Dopodiché, dovresti riassociare il lettore all'account che utilizzi per le transazioni ogni volta che attraversi il confine. Vale la pena farlo solo se operi effettivamente in due paesi. Per un singolo viaggio è decisamente eccessivo.

Se desiderate consultare la fonte, potete trovare i documenti ufficiali di Stripe: Disponibilità del terminale in termini di paesi e valute e Utilizzo del terminale da parte di account collegati in diversi paesi.

Prossimi passi

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