Kratak odgovor: Vaša povijest nije izgubljena. Stripe je kreirao zaseban podračun za aplikaciju i vaša plaćanja su tamo. Prebacite se na njega putem naziva računa u gornjem lijevom kutu vaše Stripe Dashboard.
Stripe je uveo nadogradnju privatnosti koja vas ograničava u povezivanju istog Stripe računa s više platformi (poput Shopifyja i aplikacije Payment). [0] Stoga je iz vašeg "glavnog računa" stvoren novi "podračun" koji ima potpuno iste podatke. [1]
Ova promjena iznenadila je mnoge ljude. Najčešći problemi koje vidimo:
- Korisnici nisu svjesni da su kreirani novi računi
- Ne vidite svoje proizvode kada mislite da ste ih dodali
- Uplate se ne prikazuju na očekivanom računu
- Nemogućnost povezivanja s čitačem kartica za koji ste mislili da ste ga postavili
Stripe promjena ima neke prednosti, uključujući:
- Vaša privatnost je poboljšana. S odvojenim računima, različite Stripe platforme mogu vidjeti samo aktivnosti kreirane na njihovoj platformi (a ne cijelu vašu Stripe povijest).
- Ovom podračunu možete pristupiti u bilo kojem trenutku, izravno s vaše Stripe Dashboard. Kliknite naziv/logotip svoje tvrtke u gornjem lijevom kutu za prelazak na drugi račun.
- Vaša plaćanja se ne gube, ona samo idu na "podračun", s potpuno istim bankovnim podacima kao i vaš "glavni račun".
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts