Reciba un pago

¿Por qué desapareció mi historial de pagos y por qué tengo una nueva cuenta Stripe?

Stripe introdujo una actualización de privacidad que impide conectar la misma cuenta Stripe a varias plataformas (como Shopify y la aplicación Payment). [0] Por lo tanto, se creó una nueva "subcuenta" a partir de tu "cuenta principal", que contiene exac...

Localiza pagos y desembolsos faltantes.

Primero, abre el menú en la aplicación Payment. En la parte superior verás tu ID de cuenta Stripe: Luego, dirígete a un navegador web y abre tu perfil en el Stripe Dashboard. Es posible que veas una lista como esta: Estas son todas las cuentas vincula...

¿Cuánto tarda en llegar un pago a mi cuenta bancaria?

Puedes consultar tus pagos directamente en la aplicación: abre el menú y ve a Transferencias. También puedes ver toda la información en tu Stripe Dashboard en dashboard.stripe.com/balance/overview y dashboard.stripe.com/payouts, donde el botón ¿Dónde es...

¿Cuánto tarda en transferirse el primer pago a mi cuenta bancaria?

Tu primer pago se recibe entre 7 y 14 días después de tu primer pago exitoso. Stripe incluye este retraso en cada cuenta nueva para gestionar el riesgo, y no se puede omitir. Posteriormente, los pagos se realizan según el calendario habitual de tu cuent...

¿Cómo puedo cambiar mi cuenta bancaria?

Puedes cambiar tu cuenta bancaria y la frecuencia de las transferencias iniciando sesión en: https://dashboard.stripe.com/balance/overview

¿Por qué están desactivados mis pagos?

Lamentablemente, Stripe (la plataforma que utilizas para procesar los pagos con tarjeta de crédito) ha desactivado tus pagos. Este es un servicio independiente de la aplicación Payment for Stripe, por lo que deberás contactar con su equipo de soporte pa...