Annuller din Enterprise-plan, eller afbryd forbindelsen til appen

Kort svar: Medmindre du har et Enterprise-abonnement, er der intet abonnement, der kan opsiges. Appen har intet månedligt gebyr – du betaler kun appgebyret på 1,2%, når du modtager en betaling. For at stoppe med at bruge Payment for Stripe skal du afbryde din Stripe konto. Ejere af Enterprise-abonnementer kan også opsige abonnementet fra Enterprise-dashboardet.

Hvordan opsiger jeg min Enterprise-plan?

1. Log ind på enterprise.payment.co med ejerkontoen.
2. Åben fakturering.
3. Tryk på Administrer abonnement. Det åbner Stripe faktureringsside for dit abonnement, hvor du kan opsige det.

Når abonnementet udløber, går dit appgebyr tilbage til standardgebyret på 1,2 %. Hvis du annullerer, stopper du fremtidige opkrævninger. Vi refunderer ikke resten af en faktureringsperiode, du allerede har betalt for.

Hvordan afbryder jeg min Stripe konto?

1. Gå til paymentforstripe.com/disconnect, og tryk på Afbryd forbindelsen til din Stripe konto.
2. Log ind på Stripe for at bekræfte din identitet.
3. Tjek virksomhedens navn, e-mailadresse og konto-id, og tryk derefter på Afbryd konto.

Du kan dobbelttjekke, at det virkede på dashboard.stripe.com/account/applications. Afbrydelse af forbindelsen annullerer også et Enterprise-abonnement med det samme.

Hvad sker der med mine betalinger og data?

Intet slettes. Din Stripe konto, betalingshistorik og udbetalinger forbliver præcis, hvor de er i Stripe. Appen kan simpelthen ikke længere modtage betalinger for den konto. Har du ændret mening? Åbn appen, og log ind med Stripe igen.

Er det det samme at logge ud?

Nej. Log ud i appen logger kun den telefon eller tablet ud – din Stripe konto forbliver forbundet. Brug afbrydelsessiden ovenfor for at afbryde forbindelsen helt.

Stripe beder mig om at "overføre konto".

Det er det sidste trin i afbrydelsen af forbindelsen. Her er, hvad det betyder: Fuldfør Stripe-kontooverflytningen efter deautorisering.

Vil du også lukke din Stripe konto?

Afbryd først forbindelsen, og luk den derefter fra dit Stripe Dashboard. Mere her: Hvordan lukker jeg min konto?