Kort svar: Din historik er ikke tabt. Stripe har oprettet en separat underkonto til appen, og dine betalinger er der. Skift til den fra kontonavnet øverst til venstre på dit Stripe Dashboard.
Stripe har introduceret en privatlivsopgradering, der begrænser dig fra at forbinde den samme Stripe-konto til flere platforme (som Shopify og Payment). [0] Derfor blev der oprettet en ny "underkonto" fra din "hovedkonto", som har præcis de samme oplysninger. [1]
Denne ændring overraskede mange mennesker. De mest almindelige problemer, vi ser:
- Brugere var ikke klar over, at der var oprettet nye konti
- Kan ikke se dine produkter, når du tror, du har tilføjet dem
- Betalinger vises ikke på den forventede konto
- Kan ikke oprette forbindelse til en kortlæser, du troede, du havde konfigureret
Der er nogle fordele ved ændringen fra Stripe, herunder:
- Dit privatliv er forbedret. Med separate konti kan de forskellige Stripe-platforme kun se den aktivitet, der er oprettet med deres platform (og ikke hele din Stripe historik).
- Du kan til enhver tid få adgang til denne underkonto direkte fra dit Stripe Dashboard. Klik på dit firmanavn/logo i øverste venstre hjørne for at skifte til den anden konto.
- Dine betalinger går ikke tabt, de går bare til "underkontoen" med præcis de samme bankoplysninger som din "hovedkonto".
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts